Privacy Policy

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของ IMPA CLOUD รวมถึงโปรไฟล์ Feed การสร้างและเผยแพร่ผลงาน Marketplace, Wallet และบริการอื่นที่เชื่อมโยงกัน

การใช้บริการของเราหมายถึงผู้ใช้งานรับทราบ วิธีจัดการข้อมูลตามนโยบายนี้ หากไม่ยอมรับ ผู้ใช้งานสามารถหยุดใช้บริการ และติดต่อเพื่อขอลบบัญชีหรือข้อมูลได้

2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน ความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ เช่น

• ข้อมูลบัญชี: หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ อีเมลในกรณีที่ผู้ใช้งานให้ไว้ และรหัสผ่านที่จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส
• ข้อมูลโปรไฟล์: ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ คำแนะนำตัว เว็บไซต์ สถานที่ และข้อมูลที่ผู้ใช้งานเลือกเผยแพร่
• เนื้อหา: ข้อความ รูปภาพ เพลง วิดีโอ หนังสือ ความคิดเห็น ผลงาน และไฟล์ที่ผู้ใช้งานอัปโหลด
• กิจกรรม: การกดถูกใจ แสดงความคิดเห็น แชร์ ติดตาม หรือการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ
• ข้อมูลธุรกรรม: จำนวนเงิน สถานะรายการ ช่องทางการชำระเงิน และภาพหลักฐานการโอนที่ผู้ใช้งานส่งให้ตรวจสอบ
• ข้อมูลความปลอดภัย: Session, วันเวลาเข้าใช้งาน หมายเลข IP ข้อมูลอุปกรณ์ บันทึกข้อผิดพลาด และการพยายามเข้าใช้งานที่ผิดปกติ

เราจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการโดยไม่มีเหตุผล และจะไม่แอบเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน
• แสดงโปรไฟล์ ผลงาน Feed และ Marketplace
• ให้บริการสร้าง เผยแพร่ และจัดการผลงาน
• ประมวลผล Wallet คำขอเติมเงิน และตรวจสอบธุรกรรม
• ป้องกันบัญชี การฉ้อโกง สแปม ฟิชชิง ลิงก์อันตราย และการโจมตีระบบ
• ตรวจสอบข้อร้องเรียนและบังคับใช้กฎของชุมชน
• แก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูล

IMPA CLOUD ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน และไม่เปิดเผยข้อมูลเพื่อหาประโยชน์โดยไม่เป็นธรรม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อผู้ใช้งานยินยอมหรือเลือกเผยแพร่ข้อมูลด้วยตนเอง
• แก่ผู้ให้บริการระบบที่จำเป็น เช่น โฮสติ้ง ฐานข้อมูล การส่งข้อความ หรือการรักษาความปลอดภัย
• เพื่อป้องกันอันตราย การฉ้อโกง การละเมิดสิทธิ หรือภัยต่อผู้ใช้งานและสาธารณะ
• เมื่อกฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะได้รับข้อมูลเฉพาะส่วน ที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

5. Wallet และข้อมูลการชำระเงิน

รายการเติมเงินอาจต้องใช้จำนวนเงิน ช่องทางการโอน และภาพหลักฐานการชำระเงิน เพื่อให้ผู้ดูแลตรวจสอบก่อนอนุมัติ

IMPA CLOUD จะไม่ขอรหัสผ่านธนาคาร รหัส PIN หรือรหัส OTP ของบัญชีธนาคาร ผู้ใช้งานไม่ควรเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลใด

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็น สำหรับการตรวจสอบบัญชี การแก้ไขข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย

6. ความปลอดภัยของชุมชน

เราต้องการให้ IMPA CLOUD เป็นพื้นที่ปลอดภัย สร้างสรรค์ และให้เกียรติผู้อื่น เราไม่อนุญาตเนื้อหาหรือพฤติกรรมต่อไปนี้

• ลิงก์อันตราย ฟิชชิง มัลแวร์ การหลอกเอาข้อมูล หรือการแอบอ้างบุคคลอื่น
• การฉ้อโกง การหลอกลงทุน การขายสิ่งผิดกฎหมาย หรือการเอาเปรียบผู้ใช้งาน
• การคุกคาม ข่มขู่ สร้างความเกลียดชัง ละเมิดศักดิ์ศรี หรือทำร้ายผู้อื่น
• เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของเจ้าของผลงาน
• สแปม โค้ดอันตราย หรือการพยายามรบกวนความมั่นคงของระบบ

เราอาจจำกัดการมองเห็น ลบเนื้อหา ระงับบัญชี เก็บหลักฐานเพื่อการตรวจสอบ หรือประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อพบความเสี่ยงร้ายแรง

8. สิทธิและทางเลือกของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถใช้สิทธิของตนได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง

• เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตน
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• กำหนดการมองเห็นโปรไฟล์ เว็บไซต์ สถานที่ ความคิดเห็น และการแชร์
• ขอสำเนาหรือขอส่งออกข้อมูลเมื่อระบบรองรับ
• ขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อ
• คัดค้านหรือขอทบทวนการจัดการข้อมูลบางประเภท

ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องเก็บต่อชั่วคราว เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบธุรกรรม หรือแก้ไขข้อพิพาท

9. ระยะเวลาการเก็บและการปกป้องข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของบริการ ความปลอดภัย และข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการเข้าถึงอย่างเหมาะสม

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามสมควร เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่าน Session ที่ปลอดภัย CSRF Token การตรวจชนิดไฟล์ การจำกัดขนาดไฟล์ และบันทึกเหตุการณ์ผิดปกติ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกัน ความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้งานควรรักษารหัสผ่านและอุปกรณ์ของตน และแจ้งเราทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยมิชอบ

10. การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็กและเยาวชน และไม่อนุญาตเนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์ ล่วงละเมิด ชักจูง หรือทำให้เด็กตกอยู่ในอันตราย

หากพบเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อเด็ก เราอาจลบเนื้อหา ระงับบัญชี เก็บหลักฐานที่จำเป็น และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

11. เครื่องมือ เทคโนโลยี และ AI

IMPA CLOUD พัฒนาด้วยเทคโนโลยีเว็บ เช่น PHP, HTML, CSS, JavaScript และ MySQL และอาจใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงเครื่องมือของ OpenAI/ChatGPT เพื่อช่วยคิด ออกแบบ เขียนโค้ด ตรวจสอบ และปรับปรุงระบบ

AI เป็นเครื่องมือสนับสนุน ไม่ใช่ผู้รับผิดชอบแทนมนุษย์ ผู้ดูแล IMPA CLOUD ยังคงรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ ความปลอดภัย ความถูกต้อง ความโปร่งใส และความยุติธรรมของบริการ

หากมีการใช้ AI จัดการข้อมูลหรือเนื้อหาเพิ่มเติม เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบอย่างชัดเจน และจะไม่ใช้ AI เพื่อเลือกปฏิบัติ หลอกลวง หรือทำร้ายสิทธิของผู้ใช้งาน

IMPA CLOUD อาจให้บริการเครื่องมือแบบอ่านข้อมูล ผ่าน Model Context Protocol (MCP) เพื่อให้บริการ AI ที่ได้รับอนุญาต เช่น ChatGPT สามารถค้นหาและเรียกดูข้อมูลสาธารณะใน Marketplace เช่น ชื่อผลงาน ผู้สร้าง ราคา รายละเอียดสินค้า และข้อมูลสิทธิ์การใช้งาน

MCP เวอร์ชันปัจจุบันของ IMPA CLOUD ให้สิทธิ์อ่านข้อมูลสาธารณะเท่านั้น และไม่อนุญาตให้ AI แก้ไข ลบ ซื้อ โอนเงิน หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของบัญชีผู้ใช้งาน ผ่านเครื่องมือดังกล่าว

เมื่อมีการเรียกใช้เครื่องมือ MCP ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น วันเวลา คำขอ หมายเลข IP และข้อมูลด้านความปลอดภัย เพื่อดูแลความเสถียร ป้องกันการโจมตี และตรวจสอบเหตุผิดปกติของระบบ

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ กฎหมาย หรือมาตรการความปลอดภัยเปลี่ยนแปลง วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบน

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ แอป หรือช่องทางที่เหมาะสมก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล เมื่อสามารถทำได้

13. ติดต่อ IMPA CLOUD

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล รายงานเนื้อหาอันตราย หรือขอทบทวนการตัดสินใจ โปรดติดต่อผ่านเว็บไซต์ทางการของ IMPA CLOUD