Safety & Trust
หลักการปฏิบัติ
มนุษย์รับผิดชอบต่อการตัดสินใจสำคัญ
AI สามารถช่วยตรวจจับ จัดลำดับ วิเคราะห์ หรือเสนอข้อมูลประกอบการพิจารณาได้ แต่การตัดสินใจที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิของบุคคล ไม่ควรเกิดจาก AI โดยลำพัง
การลงโทษต้องมีเหตุผล
เมื่อมีการจำกัด ระงับ หรือเพิกถอนสิทธิการใช้งาน ระบบควรระบุเหตุผลที่ตรวจสอบได้ และเก็บบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง
ผู้ใช้มีสิทธิอุทธรณ์
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการบังคับใช้กติกา ควรสามารถขอให้มีการตรวจสอบการตัดสินใจอีกครั้ง โดยไม่ถูกลงโทษเพิ่มเติมเพียงเพราะใช้สิทธิอุทธรณ์
ผู้ดูแลต้องถูกตรวจสอบได้
Owner, Admin, Steward หรือผู้มีสิทธิสำคัญ ต้องไม่อยู่เหนือกติกา การใช้อำนาจสำคัญควรมีการบันทึก และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตามขอบเขตที่เหมาะสม
รายงานปัญหาโดยสุจริตต้องได้รับการคุ้มครอง
ผู้ใช้ควรสามารถรายงานการฉ้อโกง การละเมิดสิทธิ ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย หรือพฤติกรรมที่สร้างความเสียหายได้ การรายงานโดยสุจริตไม่ควรเป็นเหตุให้ถูกตอบโต้
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
ข้อมูลจากรายงาน การตรวจสอบ และการอุทธรณ์ ควรถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง จำกัดการเข้าถึง และหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่จำเป็น
เมื่อเกิดปัญหา
แจ้งเหตุหรือรายงานปัญหา
ตรวจสอบข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
มนุษย์รับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่มีผลสำคัญ
แจ้งเหตุผลตามขอบเขตที่สามารถเปิดเผยได้
เปิดทางให้ขอตรวจสอบการตัดสินใจอีกครั้ง
Safety & Trust เป็นแนวทางการดำเนินงานภายใต้ TUKTUK Constitution ไม่ใช่กติกาที่อยู่เหนือรัฐธรรมนูญของแพลตฟอร์ม
หากข้อกำหนดส่วนนี้ขัดกับ TUKTUK Constitution ต้องทบทวน Safety & Trust ให้สอดคล้องกับหลักการระดับสูงกว่า และกฎหมายที่ใช้บังคับ